Hal ini dapat dilakukan dengan menghubungi pelanggan secara pribadi untuk memahami kebutuhan dan masalah yang dihadapi, menawarkan kompensasi yang sesuai, atau melakukan perbaikan untuk mencegah hal serupa terjadi di masa depan. Pertanyaan utama yang diajukan adalah: “Seberapa besar kemungkinan Anda merekomendasikan produk/layanan ini kepada teman atau kolega?” two. Web Promoter https://senior4dadalahsalahsatupi53962.newsbloger.com/38454427/helping-the-others-realize-the-advantages-of-mencerminkan-kepuasan-pelanggan-yang-konsisten-dengan-layanan-yang-mereka-berikan