Djaslim Saladin menekankan bahwa kepuasan pelanggan merupakan “perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. Personalization: Pelanggan cenderung faithful terhadap merek yang mampu memahami kebutuhan mereka secara unique dan menawarkan solusi yang relevan. Pelayanan yang baik ditandai ... https://wendelly739xxx5.blue-blogs.com/profile