Djaslim Saladin menekankan bahwa kepuasan pelanggan merupakan “perasaan senang atau kecewa seseorang yang berasal dari perbandingan antara kesannya terhadap kinerja (hasil) suatu produk dan harapan-harapannya. four. Analisis Ulasan dan Opinions: Menganalisis ulasan online dan comments yang diberikan pelanggan dapat memberikan wawasan berharga tentang tingkat kepuasan mereka. Pelayanan... https://robertm295opq2.wikisona.com/user