聊天服务责任链的责任分配机制：从机器人接待走向可追责协作

carlybbtu912020 43 minutes ago News Discuss

企业引入对话机器人，希望降低重复劳动。机器人擅长应对查询、规则交代和常见操作，却易在高风险决定中失去评估。如果应用只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://wwtalk.im/