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对话自动化协作的边界设计方案：为每次转接保留上下文与责任

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经营者引入聊天机器人，希望减少等待时间。机器人擅长处理查询、规范说明和常见操作，却易在文化冲突中失去评估。一旦系统只追求自动解决率，就会阻止使用者? https://barrygejp259118.oneworldwiki.com/7789110/对话自动化协作的边界设计方案_让效率提升不再伴随责任消失

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